אין ספק שביג דאטה השתלטה על העולם. מה זה בכלל ביג דאטה אתם בטח שואלים את עצמכם, אך קל מאוד להבין על מה מדובר גם בלי להיות גאון במחשבים או לדעת לתכנת קוד. ביג דאטה וניתוח נתונים יכולים להיות כלים נהדרים לשיפור של מגוון רחב של חברות וגם לעסק שלכם. כיצד זה עובד?
מה זה BIGDATA וכיצד הוא מסייע לנו?
כאשר אנו רוצים לגלות מסקנות חדשות אנו צריכים להשתמש בנתונים שיש לנו. הסטטיסטיקות, כלומר הנתונים, הם הדברים החשובים ביותר כי הם עובדתיים. אם אתם מוכרים בעסק מסוים 10 פריטים שמתפרסמים באופן שווה אתם יכולים להבין בדיוק אלו פריטים הכי נמכרים ומי הקהל שאוהב אותם יותר מכולם.
למעשה, נתונים אלו נכנסים למסדי נתונים גדולים ומשם תוכלו להסיק את המסקנות ייעול של העסק. עם זאת יש נתונים שלא מסודרים במסד הנתונים באופן קבוע כלשהו ולכן קשה מאוד לשלוף אותם. הנתונים המבוזרים הללו נקראים ביג דאטה והעבודה איתם יכולה להיות פורייה במיוחד.
כיצד אפשר להשתמש בביג דאטה?
השימוש בביג דאטה מאוד לא פשוט. אפשר לומר כי יש צורך במתכנתים מנוסים בביג דאטה באופן ספציפי כדי שגם אתם תוכלו להשתמש בו לטובתכם. השימוש בביג דאטה שונה מאוד מעסק לעסק ומחברה לחברה ולכן אי אפשר להצביע על אופן שימוש אחד אך בטוח אתם תצטרכו מסד נתונים שיחייב אתכם שני דברים: מערכת שלמה שתוכל להכיל את הנתונים עם שרתים מתאימים, שנית, יכולת לדלות את הנתונים הללו. כדי לדלות את הנתונים תוכלו ליצור מועדון לקוחות שבו הלקוחות יזינו את הפרטים שלהם. השימוש בביג דאטה יכול לעלות על פלח קהל מסוים או מוטיב חוזר אצל הלקוח שלכם.
מה לגבי השימוש במועדון לקוחות?
השימוש במועדון לקוחות אינו שימוש חדש והוא מוכר לעולם כבר שנים רבות, והוא נפוץ מאוד כבר עשורים גם בישראל. עם זאת השימוש בביג דאטה שונה וחדש יותר. עד שהצליחו להשתמש בביג דאטה באותה קלות כמו היום, מועדון הלקוחות היה מחזיר את הלקוח לקנות על ידי מבצעים אוניברסליים, מבצעים שלא תואמים אליו באופן אישי ומנתחים את הקנייה שלו רק על פי הקנייה עצמה וסך התשלום הממוצע. עם זאת השימוש בביג דאטה יכול להיות הרבה יותר יעיל כי תוכלו לגלות גם מה לקוחות שלכם קונים ביחד בתאריכים מסוימים שיהיו רלוונטיים, היכן הוא קונה לפני שהוא נכנס לחנות שלכם וכן הלאה.
כיצד ניתוח נתונים מביג דאטה יסייע לעסק?
ניתוח נתונים על ידי ביג דאטה יכול לשפר את ההכנסות של העסק. אולי נדמה לכם כי ניתוח נתונים על ידי ביג דאטה לא יהיה יעיל אם מדובר בעסק קטן אלא רק בעסק גדול מאוד שיש עם מה לעבוד אצלו, אך זו טעות. אפשר לעבוד גם עם עסקים קטנים מאוד ביצירת מועדוני לקוחות ולשפר את הרווחים וההכנסות שלהם באורח פלא שיפליא כל אחד. ביג דאטה למעשה נשאב מכל מקום: מהרשתות החברתיות, מהקניות של החברים במועדון הלקוחות וכולה. ללא ביג דאטה אי אפשר להגיע לניצול היעיל ביותר של יכולות העסק.